进入2023年，所有政府机关学校中小微企业都将面临着近乎于生死存亡般的“背水一战”，要么经历数字化转型的涅槃重生，从容优雅地翱翔在第四次技术革命的时代浪潮中。要么因循守旧，让时代的车轮碾压而过后，被埋葬在失败者的洪流之中。

    以大数据、云计算、人工智能为代表的新一代数字技术日新月异，催生了数字经济这一新的经济发展形态。

    数字化转型不是选择题，而是“生存题”。政企数字化转型不是做不做的问题，而是如何做的问题！

    数字化的核心含义 —— 程大刚：“以用户为核心，以数据为驱动，连接内外部资源。”

    1、以用户为核心，是企业在数字化时代的生命线

    企业要想用户之所想，以用户需求为出发点，来迭代企业的产品服务，功能服务、认知服务、利他服务等等环节。只有了解用户痛点，满足甚至超越客户需求，企业生产的商品才能够赢得客户的认可。

    企业数字化转型，是一个长期的、持续迭代的过程。在转型升级中，企业要始终以用户需求为核心，借助人工智能、大数据、云计算等数字技术，精准触达用户群体，提供超值的服务体验。

    2、数据为驱动，是企业数字化转型成功的“秘密武器”

    以数据为驱动的智能场景，具体可以分为数字化服务、数字化生产、数字化管理三个方面。

    通过APP、小程序、公众号、各种调研活动，通过数字技术，完成对客户服务全过程中的数据采集与分析，形成更加完整的用户画像，对用户需求有个精准的认知。然后利用这些数据来迭代产品。

    3、连接内外部资源，实现数字生态体系建设

    随着信息产业基础的大幅加强，海量数据源源不断地产生，数字化将从单一环节、领域，向产业生态方面映射。打造内部与外部互通、上游和下游联动的数字生态体系，是企业在竞争激烈、更新迭代加剧的数字时代，提高自身竞争力的有力保障。

    随着数字化转型的加深和升级，企业的竞争重点，将逐渐从产业和供应链层面推向生态层面。政府工作报告中提到的“数字产业化和产业数字化”，实际上就是要求企业在数字化转型过程中要协同发展，合力共赢。

    数字化转型是一项长期艰巨的任务，多数企业需要3-5年甚至更长时间才能取得显著成果，是靠大据驱动业务，而不是业务驱动数据。